为进一步改进作风，提高工作效率与服务质量，根据《关于集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的实施方案》（井大党字〔2012〕2号）要求，我处（办公室）现向全校师生作出以下承诺：

1．增强服务意识，展示良好服务态度，做到礼貌服务，微笑服务，热情服务；

2．提高责任心，严格责任制，做到不推诿，不拖延，为师生办实事、办好事；

3．增强业务能力，提升服务水平，为师生提供高效、便捷服务；

4．坚持“公平、公正、公开”原则，认真做好研究生教育、学科建设等各项职能工作，坚决按章办事，不徇私情；

5．进一步完善和健全各项管理制度，提升管理水平。

欢迎广大师生对我部门的公开承诺事项进行监督！

监督电话：8110309

研究生处 学科建设办公室

二〇一二年五月二十九日